Vendoren sind Unternehmen, die ihre Produkte als Großhändler direkt an Amazon verkaufen, statt sie selbst an Endkund:innen anzubieten. Amazon kauft die Ware in größeren Mengen ein und übernimmt anschließend als eigener Wiederverkäufer Listing, Preisgestaltung und Versand. Der Zugang zum Vendor-Programm erfolgt ausschließlich über eine Einladung von Amazon und läuft technisch über Vendor Central. Damit unterscheidet sich das Modell grundlegend vom Seller-Ansatz, bei dem Händler:innen selbst an Endkund:innen verkaufen und die Preishoheit behalten. In der Praxis betreffen Vendor-Vereinbarungen meist etablierte Marken mit einem bereits nachweisbaren Verkaufsvolumen auf Amazon.

Vendoren verkaufen ihre Produkte nicht selbst auf dem Amazon-Marktplatz, sondern liefern sie als Großhändler direkt an Amazon. Seller hingegen behalten den direkten Kontakt zu Endkund:innen und verkaufen über Seller Central selbst. Weil Amazon beim Vendor-Modell zum Wiederverkäufer wird, hat Amazon auch mehr Einfluss auf Einkaufspreise, Verfügbarkeit und Darstellung der Produkte, als es beim Seller-Modell der Fall ist. Ein Unternehmen kann grundsätzlich auch beide Modelle parallel nutzen – etwa als Vendor für den Hauptmarkt und als Seller für einzelne Nischenprodukte.
Der Zugang zu Vendor Central erfolgt nicht per Selbstanmeldung, sondern ausschließlich auf Einladung durch Amazon. Man kann sich also nicht aktiv als Vendor bewerben.
Amazon spricht typischerweise Marken und Hersteller an, deren Produkte bereits eine gewisse Nachfrage oder Relevanz zeigen, etwa über hohe Verkaufszahlen als Seller oder eine starke Markenbekanntheit außerhalb von Amazon. Wer keine Einladung erhält, kann als Alternative über das Seller-Modell auf Amazon verkaufen und muss diesen Weg nicht als Nachteil verstehen – viele erfolgreiche Marken verkaufen ausschließlich als Seller.
Vendoren profitieren typischerweise von der Buy Box, mehr Vertrauen bei Kund:innen und Zugang zu erweiterten Werbeformaten.
Da Amazon selbst als Verkäufer auftritt, gewinnt in der Regel Amazon die Buy Box (Featured Offer) für Vendor-Produkte, was die Sichtbarkeit erhöht. Zudem stehen Vendoren zusätzliche Tools wie A+ Content und teils exklusive Werbeformate zur Verfügung, um ihre Markenpräsenz auf der Plattform auszubauen. Auch der Zugang zu bestimmten Reporting- und Analysewerkzeugen ist für Vendoren teils umfangreicher als im Seller-Modell.
Vendoren geben mit dem Verkauf an Amazon einen Teil ihrer Preis- und Konditionshoheit ab. Amazon verhandelt Einkaufspreise, Konditionen und Rückgabebedingungen weitgehend selbst und kann diese im Zeitverlauf anpassen. Zudem tragen Vendoren teilweise Kosten für Chargebacks oder Werbezuschüsse, die im Seller-Modell in dieser Form nicht anfallen. Wer als Vendor arbeitet, sollte diese Faktoren daher fest in die eigene Kalkulation einplanen, statt sie erst im laufenden Geschäft zu bemerken.
Das ADFERENCE Tool für Amazon PPC hilft Vendoren dabei, ihre Amazon Advertising Kampagnen vollautomatisiert zu erstellen und zu optimieren.