Podcast #17 | Negative Keywords für Amazon PPC

5 Gründe für die Verwendung von negativen Keywords

In Episode 17 erklären Florian und Mareike alles, was du zu negativen Keywords in Amazon PPC Kampagnen wissen musst. Warum solltest du mit auszuschließenden Keywords in Amazon PPC Kampagnen arbeiten? Was passiert, wenn du negative Keywords nicht verwendest?

Was sind negative Keywords bei Amazon PPC?

Wie füge ich negative Keywords im Amazon Seller Central hinzu?

Warum sollte ich mit auszuschließenden Keywords in Amazon PPC arbeiten?

Grund #1: Stelle mit negativen Keywords sicher, dass deine Anzeige zur Suchintention des Kunden passt

Grund #2: Erzeuge mit negativen Keywords Anzeigenrelevanz aus der Sicht von Amazon

Grund #3: Reagiere mit negativen Keywords auf schlechte Performance

Grund #4: Isoliere mit negativen Keywords Suchbegriffe in einer Kampagne

Grund #5: Segmentiere deine Kampagnen mit negativen Keywords nach Suchintention

Was sind negative Keywords bei Amazon PPC?

Negative Keywords bzw. auszuschließende Schlüsselwörter, sind Suchbegriffe, die du aus deinen Kampagnen ausschließt. Mit ihnen stellst du sicher, dass deine Anzeigen nicht zu Suchanfragen ausgespielt werden, die für dich irrelevant sind. Negative Keywords kannst du auf Kampagnen- oder Anzeigengruppenebene festlegen. Im Folgenden erfährst du die fünf wichtigsten Gründe dafür, negative Keywords in deinen Amazon PPC Kampagnen einzusetzen.

Wie füge ich negative Keywords im Amazon Seller Central hinzu?

Im Amazon Seller Central kannst du negative Keywords einerseits in den Kampagneneinstellungen und andererseits in den Anzeigengruppeneinstellungen hinzufügen. 

Negative Keywords im Amazon Seller Central

Negative Keywords im Amazon Seller Central hinzufügen

Die Genauigkeit der Übereinstimmung zwischen deinem Keyword und der eingehenden Suchanfrage kannst du über die Match Types Phrase und Exact festlegen. Den Unterschied zwischen einem Phrase Match und Exact Match zeigen dir die Beispiele in der untenstehenden Tabelle.

Search Term Vergleich Phrase Match und Exact Match

Search Term Vergleich Phrase Match und Exact Match

Warum sollte ich mit auszuschließenden Keywords in Amazon PPC arbeiten?

Im Folgenden erfährst du die fünf wichtigsten Gründe dafür, negative Keywords in deinen Amazon PPC Kampagnen einzusetzen:

Grund #1 

Stelle mit negativen Keywords sicher, dass deine Anzeige zur Suchintention des Kunden passt

Kennst du sichere Indikatoren bzw. Schlüsseleigenschaften die anzeigen, dass eine Suchanfrage nicht zu deiner Anzeige und dem darin beworbenen Produkt passen wird, solltest du sie in deinen Amazon PPC Kampagnen mithilfe von negativen Keywords ausschließen. Sucht der Kunde beispielsweise nach einem alkoholfreien Bier, ist dieser nicht an Suchergebnissen von alkoholhaltigen Getränken interessiert. Die Suchintention legt ganz klar dar: Er möchte ein Bier ohne Alkohol, daher ist es in der Regel sinnvoll in einer Kampagne, die alkoholhaltiges Bier bewirbt, den Suchbegriff “alkoholfrei” als negatives Keyword hinzuzufügen. Mit richtig platzierten negativen Keywords, vermeidest du unnötige Werbeausgaben und schließt die Ausspielung deiner Kampagnen für irrelevante Suchintentionen aus.

Negative Keywords bei Suchanfragen

Warum es sinnvoll ist negative Keywords zu nutzen am Beispiel von alkoholfreiem Bier

Ausnahmen: Insbesondere bei generischen Suchen, die darauf hindeuten, dass der Kunde noch am Anfang des Kaufprozesses steht, kann es sinnvoll sein, keine negativen Keywords einzusetzen. Hier bestehen gute Chancen, dass der Kunde sich für ein anderes Produkt oder eine andere Variante entscheidet. Sucht der Kunde beispielsweise nach einem 50 Zoll Fernseher, ist es gut möglich, dass er seine Meinung noch ändert und einen 65 Zoll Fernseher kauft.

 👉 Prüfe den Suchanfragebericht um im Einzelfall zu entscheiden, welche nicht-passenden Produkteigenschaften dennoch zu einem Kauf geführt haben. Diese Eigenschaften solltest du nicht als negatives Keyword hinzufügen.

negative Keywords in generischen Suchen

Setze keine negativen Keywords bei generischen Suchen und zeige dem Kunden andere Varianten auf. Beispiel: 50 Zoll Fernseher

Grund #2 

Erzeuge mit negativen Keywords Anzeigenrelevanz aus der Sicht von Amazon

Für Amazon sind die von dir gewählten Keywords, sowie die daraus resultierende Click Through Rate (CTR), Qualitätsfaktoren für die Bewertung deiner Anzeigenrelevanz.

Verwendest du keine negativen Keywords, wird deine Anzeige angezeigt, obwohl du nicht das zur Suchanfrage passende Produkt anbietest. Dementsprechend sinkt deine CTR und deine Anzeigenrelevanz aus der Sicht von Amazon.

Grund #3 

Reagiere mit negativen Keywords auf schlechte Performance

Performt eines deiner Keywords besonders schlecht und führt trotz 100er Klicks nie zum Kauf, liegt der Schritt nahe, das Keyword aus deiner Kampagne auszuschließen. Dagegen spricht, dass das grundsätzlich suchrelevante Keyword irgendwann doch Käufe erzeugen könnte. Für dieses Dilemma empfehlen wir dir: Schließe dein Keyword aus der Auto-Kampagne aus, überführe es in eine manuelle Kampagne und ordne ihm ein niedrigeres Gebot zu. So kann deine Anzeige zu niedrigeren Kosten weiter zu dem Keyword ausgespielt werden.

Grund #4 

Isoliere mit negativen Keywords Suchbegriffe in einer Kampagne

Du kannst Autokampagnen nutzen, um Keywords zu recherchieren und diese dann in die Phrase- oder Exact-Anzeigengruppen einer manuellen Kampagne überführen. Damit der Suchbegriff nur in einer Anzeigengruppe als Trigger für das Ausspielen deiner Anzeige fungiert, ist es sinnvoll das Keyword in der höheren Anzeigenebene auszuschließen. Der Grund dafür ist: Je genauer der Match-Type ist, desto höher ist in der Regel die Conversion Rate und desto höher sollte das Gebot sein, welches zu definierst.

Negative Keywords Best Practice

Negative Keyword Strategie nach Kampagne und Anzeigengruppe

Grund #5 

Segmentiere deine Kampagnen mit negativen Keywords nach Suchintention

Du kannst negative Keywords nutzen, um deine Kampagnen nach dem Fortschritt des Kauf- und Entscheidungsprozesses deiner Kunden zu segmentieren. Dies ist sinnvoll, da sich den unterschiedlichen Phasen unterschiedliche Kaufwahrscheinlichkeiten und damit Conversion Rates zuordnen lassen. Eine generische Suchanfrage unterscheidet sich beispielsweise stark von einer markenbezogenen Suchanfrage. Bei letzterem ist der Kunde im Entscheidungsprozess bereits weit vorangeschritten und die Kaufwahrscheinlichkeit ist in Relation zu einer generischen Suchanfrage hoch. Segmentierungen könnten sein: Generisch, Brand, Produkt oder Wettbewerb. Um deine Kampagnen besser zu strukturieren, ist es sinnvoll Keywords aus den jeweils anderen Segmenten auszuschließen.

Für Fragen und Feedback schreibt uns gerne eine Mail an: vitamin-a@adference.com

Stay tuned! Alle Episoden des Podcasts "Vitamin A - Deine Dosis Amazon PPC".

Alle Themen des Podcasts “Vitamin A - Deine Dosis Amazon PPC” Episode 17 im Überblick:

  • Warum solltest du negative Keywords nutzen? (07:23)
  • Wie du die Performance deiner Amazon PPC Anzeigen mit negativen Keywords ankurbeln kannst (9:20)
  • Was ist der Zusammenhang zwischen Anzeigenrelevanz und negativen Keywords? (13:24)
  • Solltest du Keywords mit schlechter Performance ausschließen? (16:00)
  • Wie kannst du Suchbegriffe als negatives Keyword ausschließen? (21:11)
  • Welche Gegenargumente gibt es für negative Keywords? (24:01)
  • Wie du mit negativen Keywords deine Kampagnen segmentieren kannst (26:35)
  • Zusammengefasst: Welche Vorteile bieten dir negative Keywords? (30:08)

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