Key Account Manager im Bereich Customer Success (m/w/d)

Das erwartet dich bei uns:

• Du bist verantwortlich für unsere Top Key Accounts und deren Erfolg mit ADFERENCE - angefangen vom Onboarding bis hin zur langfristigen Betreuung 
• Du arbeitest gemeinsam mit unserem Key-Accounting im Sales intensiv an individuellen Setups für unsere High-Prio-Kunden, um diese langfristig zu binden 
• Du lernst die Details unserer Software kennen und schulst deine Kunden bei der Anwendung unserer Features in Video Calls und E-Mails
• Du entwickelst Dich zum Sparrings-Partner deiner Kunden, gibst Guidance und Hilfestellung in der vielfältigen Amazon Advertising Welt
• Du analysierst Kampagnen- und Account Performance, leitest Handlungsempfehlungen ab und unterstützt deine Kunden bei der Umsetzung
• Du teilst deine Erfahrungen im Team und optimierst stetig Prozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Das bringst du mit:

• Du hast Lust Verantwortung für den Erfolg großer Kunden zu übernehmen und fühlst dich sicher im Umgang mit Zahlen, großen Accounts und Ansprechpartner*innen mit verschiedenen Erfahrungsniveaus
• Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung 
• Du verfügst idealerweise über Erfahrungen als Amazon-Seller:in oder hast bereits in einer Marketing-Agentur Kunden im Bereich Amazon/ Google Ads betreut
• Du bist kommunikativ, dienstleistungsorientiert und kannst dich gut in Kunden hineinversetzen
• Du bringst eine selbstständige, analytische und lösungsorientierte Arbeits- und Denkweise mit
• Du hast sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir dir:

• Ein spannendes Arbeitsumfeld in einer dynamischen und zukunftssicheren Branche
• Fairer, kollegialer und offener Umgang im gesamten Team
• Freiheit um zu wachsen, aber auch wertschätzende Führung
• Eigenverantwortlichkeit in der Arbeit, flache Hierarchien und eine offene Feedbackkultur
• Moderne Arbeitsgestaltung, wie flexibles Home-Office und flexible Arbeitszeiten

Du findest, das klingt genau nach dir? Dann freuen wir uns über deine digitale Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.