Wer ist mein Ansprechpartner nach der Migration?

Weiterhin bleibt Google dein erster Ansprechpartner.

Allerdings verändert sich dein Kontakt bei Google, da Google Shopping inzwischen ein eigenständiges Unternehmen geworden ist. Somit darf dein bisheriger Account Manager von Google tatsächlich nicht mehr in deine CSS-Kampagne schauen. 

Google hat aber ein sehr kompetentes Global Support Team aufgebaut, an welches du dich mit deinen Anliegen wenden kannst.

Dort wird dein Anliegen unter einem Ticket festgehalten und bearbeitet.

Probleme?

Wenn die Kommunikation in diesem Schritt nicht zum gewünschten Ergebnis führt, kannst du dich gerne an uns wenden! Wir dürfen dein Anliegen mit der Ticketnummer vom globalen Support bei unserem Google CSS Ansprechpartner platzieren.
👉Du hast bereits eine Ticketnummer, dein Anliegen konnte jedoch nicht geklärt werden? Dann wende dich bitte direkt an deine/n Account Manager:in von ADFERENCE.