Junior Customer Success Manager / Kundenberater (m/w/d) für Bestandskunden

Über Uns:

Adference ist ein schnell wachsendes und innovatives Technologie-Unternehmen für Online Marketing-Optimierung. Seit 2019 ist Adference ein Tochter-Unternehmen des Fashion-Tech-Anbieters ABOUT YOU. Unsere Werbe-Technologien für Amazon und Google Ads unterstützen Werbetreibende dabei, automatisiert Kampagnen zu erstellen sowie die richtige Budgetverteilung für Millionen von Werbeanzeigen zu setzen. Zu unseren Kunden zählen E-Commerce Unternehmen wie Beiersdorf, Spreadshirt und Lampenwelt sowie große Marketingagenturen.

Unser Customer Success Team sucht als Unterstützung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Junior Customer Success Manager / Kundenberater (m/w/d) für Bestandskunden

 

Dein Herz schlägt für den Kontakt zu Kunden? Du hast Interesse an Themen rund um Online Marketing und Lust Unternehmen bei allen Fragen und Anliegen zu unseren Tools unterstützend zur Seite zu stehen? Bei uns kannst du Dich und Deine Stärken in einem tollen Team optimal einbringen: spannende Aufgaben, eine strukturierte Einarbeitung und flexible Arbeitszeiten - das versprechen wir Dir.

DAS ERWARTET DICH BEI UNS

  • Du entwickelst Dich zu der zentralen Ansprechperson für unsere Kunden im Bereich Amazon & Google Ads
  • Du unterstützt unsere Kunden bei der optimalen Konfiguration unseres Tools sowie ihrer Amazon und Google Werbekonten
  • Du analysierst die Performance der Werbekampagnen unserer Kunden und unterstützt sie bei der Optimierung
  • Du kommunizierst Kunden proaktiv neue Funktionen und hilfst ihnen bei der individuellen Nutzung
  • Du unterstützt interne Prozesse zur Verbesserung der Zufriedenheit unserer Kunden und bildest die Schnittstelle zu anderen Abteilungen

DAS BRINGST DU MIT

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung bestenfalls aus der Fachrichtung Kommunikation oder Marketing
  • Du zeichnest Dich durch eine kommunikative, serviceorientierte Art aus und kannst Dich gut in Kunden hineinversetzen
  • Du hast Interesse am Online Marketing und Amazon PPC
  • Du bringst eine selbstständige, analytische und zielorientierte Arbeits- und Denkweise mit
  • Du hast sichere Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Nice to have: Du bringst Erfahrungen als Amazon Seller mit oder hast bereits in einer Marketing Agentur Kunden im Bereich Amazon & Google Ads unterstützt

DAS BIETEN WIR DIR

  • Ein spannendes Arbeitsumfeld in einer dynamischen und zukunftssicheren Branche
  • Fairer, kollegialer und offener Umgang im gesamten Team
  • Freiheit um zu wachsen, aber auch wertschätzende Führung
  • Eigenverantwortlichkeit in der Arbeit, flache Hierarchien und eine offene Feedbackkultur
  • Moderne Arbeitszeitgestaltung, wie etwa Home-Office und flexible Arbeitszeiten

Benefits:

  • Nutze jährlich ein Entwicklungsbudget in der Höhe von 750€ Euro, das Du einsetzen kannst um Dich weiterzubilden
  • 40% Rabatt im ABOUT YOU Online Shop
  • Angebot der betrieblichen Altersvorsorge und Spendit Card
  • Vergünstigtes HVV ProfiTicket (Gesamtbereich), kostenlose Parkplätze und gute Erreichbarkeit im ÖPNV
  • Die Möglichkeit ein Fahrrad über das Unternehmen zu leasen
  • Kostenlose Getränke & frisches Obst
  • Regelmäßige Academys, gemeinsame Events und Get-Togethers

Du findest das klingt genau nach Dir? Dann freuen wir uns über Deine digitale Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung. Bei Fragen rufe mich auch gerne einfach kurz an.

Beste Grüße

Maja

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Sende uns deine Bewerbung bitte über "Bewerbung Senden" digital zu.

Ansprechpartner: Maja Sindermann

Bei Rückfragen erreichst du uns unter:
Tel.: +49 (0) 4131 – 217 30 15
E-Mail: maja@adference.com

Zu unseren Kunden gehören u.a.:

  • About You
  • medion 150x59 kk
  • Casamundo
  • spreadshirt 150x59
  • Defshop
  • vertbaudet logo 150x59
  • Eprofessional
  • Eventim
  • ravensburger 150x59 k-1
  • Fitmart
  • niceshops 150x59
  • Juniqe
  • Lotto24
  • paprcuts 150x59
  • Project a
  • amorelie 150x59
  • dänisches bettenlager 150x59
  • Pilot
  • Real logo
  • Remax
  • Musicstore
  • Shopping24
  • edding-logo-300x119
  • pixum 150x59 k
  • drykorn 150x59