Junior Customer Success Manager (m/w/d)

Über Uns:

Adference ist ein schnell wachsendes und innovatives Technologie-Unternehmen für Online Marketing-Optimierung. Seit 2019 ist Adference ein Tochter-Unternehmen des Fashion-Tech-Anbieters ABOUT YOU. Unsere Werbe-Technologien für Amazon und Google Ads unterstützen Werbetreibende dabei, automatisiert Kampagnen zu erstellen sowie die richtige Budgetverteilung für Millionen von Werbeanzeigen zu setzen. Zu unseren Kunden zählen E-Commerce Unternehmen wie Beiersdorf, Spreadshirt und Lampenwelt sowie große Marketingagenturen.

Unser Customer Success Team, Mareike, Hannes, Franzi und Julia suchen zur Verstärkung eine/n: 

Junior Customer Success Manager
(m/w/d)

in Vollzeit / Teilzeit

 

You know ‘Amazon’ as more than just the river ;) 

Du hast dich bereits mehr mit dem Verkaufsriesen beschäftigt oder zumindest sehr großes Interesse daran? Als kommunikativer Mensch hast du Lust darauf Unternehmen dabei zu helfen ihre Online-Marketingmaßnahmen zu optimieren? Wir bieten dir eine gut strukturierte Einarbeitung in einem tollen Team, indem du dich und deine Stärken optimal einbringen kannst.

DAS ERWARTET DICH BEI UNS

  • Du begleitest neue Kunden aktiv während ihres Onboarding Prozesses für unser Amazon Tool
  • Du erstellst neue Accounts und User
  • Du berätst den Kunden zu den für ihn / sie optimalen Tool-Einstellungen
  • Du analysierst die Performance der Werbekampagnen unserer Kunden und unterstützt sie bei der Optimierung
  • Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden via E-Mail und Telefon
  • Du unterstützt die Weiterentwicklung unseres Tools, indem du Kundenanforderungen weitergibst und neue Funktionalitäten testest
  • Du vertrittst Adference auf Messen, Barcamps und Stammtischen

DAS BRINGST DU MIT

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung 
  • Du hast Interesse am Online Marketing und Amazon
  • Du bist kommunikativ, dienstleistungsorientiert und kannst dich gut in Kunden hineinversetzen
  • Du bringst eine selbstständige, analytische und zielorientierte Arbeits- und Denkweise mit
  • Du hast sichere Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Optimalerweise bist oder warst du schon einmal als Amazon Seller tätig

DAS BIETEN WIR DIR

  • Ein spannendes Arbeitsumfeld in einer dynamischen und zukunftssicheren Branche
  • Fairer, kollegialer und offener Umgang im gesamten Team
  • Eigenverantwortlichkeit in der Arbeit, flachen Hierarchien und eine offene Feedbackkultur
  • Moderne Arbeitszeitgestaltung, wie etwa Home-Office und flexiblen Arbeitszeiten
  • Nutze jährlich ein Entwicklungsbudget in der Höhe von 750€ Euro, dass du einsetzen kannst um dich weiterzubilden
  • 40% Rabatt im ABOUT YOU Online Shop
  • Angebot der betriebliche Altersvorsorge und Spendit Card
  • Vergünstigtes HVV ProfiTicket (Gesamtbereich), kostenlose Parkplätze und gute Erreichbarkeit im ÖPNV
  • Kostenlose Getränke & frisches Obst
  • Regelmäßige Academys, gemeinsame Events und Get-Togethers

 

Du hast Lust, ein Teil unseres Teams zu werden? Dann freue ich mich auf Deine digitale Bewerbung über unser Bewerbungsportal mit einen Lebenslauf und einem Motivationsschreiben, wo du mir beschreibst, warum du auf die Position passt.

Solltest du vorab Fragen haben, dann rufe gerne bei mir durch :)

Beste Grüße,

Hannah 

Zu unseren Kunden gehören u.a.:

  • About You
  • medion 150x59 kk
  • Casamundo
  • spreadshirt 150x59
  • Defshop
  • vertbaudet logo 150x59
  • Eprofessional
  • Eventim
  • ravensburger 150x59 k-1
  • Fitmart
  • niceshops 150x59
  • Juniqe
  • Lotto24
  • paprcuts 150x59
  • Project a
  • amorelie 150x59
  • dänisches bettenlager 150x59
  • Pilot
  • Real logo
  • Remax
  • Musicstore
  • Shopping24
  • zwilling 150x59
  • pixum 150x59 k
  • drykorn 150x59

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Sende uns deine Bewerbung bitte über "Bewerbung Senden" digital zu.

Ansprechpartner: Hannah Wolfgramm

Bei Rückfragen erreichst du uns unter:
Tel.: +49 (0) 4131 – 217 30 30
E-Mail: wolfgramm@adference.com